Ako ste tražili gde da kupite Forever proizvode, verovatno ste naišli na nekoliko različitih ponuda i na različite cene. Kratak odgovor je: Forever proizvodi se u Srbiji ne prodaju u maloprodaji, nego preko ovlašćenih distributera, a cena je ista kod svakog od njih, jer je propisuje sam proizvođač.
Evo kako da prepoznate original i šta da proverite pre nego što poručite.
Šta znači „originalan Forever proizvod“
Forever Living Products je američka kompanija sa sopstvenim plantažama aloje. U Srbiju proizvode uvozi FOREVER LIVING PRODUCTS d.o.o. Beograd, i taj podatak mora da stoji na deklaraciji svakog pakovanja.
Proizvodi se ne prodaju u apotekama, drogerijama ni marketima. Zato ponude koje se pojavljuju na oglasnicima i stranim sajtovima nisu deo zvaničnog lanca, pa za njih niko ne odgovara ako nešto ne valja.
Pet stvari po kojima se prepoznaje original
- Deklaracija na srpskom sa imenom uvoznika, zemljom porekla i rokom upotrebe.
- Pečat Međunarodnog saveta za nauku o aloji (IASC) na napicima od aloje. Taj sertifikat potvrđuje čistoću i količinu aloje.
- Serijski broj i rok odštampani na dnu boce ili pakovanja, nikad nalepnicom preko.
- Zaštitna folija ispod poklopca kod krema i gelova. Ako je nema ili je oštećena, proizvod se ne koristi.
- Cena iz zvaničnog cenovnika. Ako je negde znatno jeftinije, to je razlog za oprez, a ne za radost.
Zašto je cena svuda ista
Forever propisuje maloprodajnu cenu za celu zemlju. Nijedan distributer je ne sme menjati, pa nema smisla obilaziti ponude tražeći nižu. Cena koju vidite kod nas je ta ista cena iz zvaničnog cenovnika, a mi je svake nedelje usklađujemo automatski, čim proizvođač nešto promeni.
Ono po čemu se distributeri razlikuju nije cena, nego da li imate kome da se javite pre i posle kupovine.
Kako poručivanje radi kod nas
Poručujete direktno sa sajta, bez otvaranja naloga i bez registracije. Izaberete proizvod, ostavite adresu i telefon, i to je sve.
- Dostava je 360 dinara za jedan proizvod, odnosno 510 dinara za dva i više, kurirskom službom AKS.
- Rok isporuke je obično dva radna dana.
- Plaćanje je pouzećem, kuriru, prilikom preuzimanja. Ne tražimo unapred ni dinar.
- Račun ide uz svaku pošiljku, jer porudžbina prolazi kroz zvanični lanac Forever Living Products.
- Pitanja pre kupovine možete poslati na Viber ili pozvati, broj je 062/77 do 45 do 00.
Prodaju vodi ovlašćeni distributer kompanije Forever Living Products, pa uz proizvod dobijate i savet koji proizvod ima smisla za ono što vam treba, a koji nema.
Šta sa jeftinijim ponudama sa oglasnika
Na oglasnicima se povremeno pojave Forever proizvodi po nižoj ceni. Problem nije samo u tome što nisu deo zvaničnog lanca, nego u onome što ne možete da proverite:
- kako je proizvod čuvan, a napici od aloje traže temperaturu do 25 stepeni
- koliko mu je ostalo do roka upotrebe
- da li je pakovanje već otvarano
- kome se obraćate ako nešto nije u redu
Kod napitaka je to posebno važno, jer se posle otvaranja čuvaju u frižideru i piju u roku od 30 dana.
Kupovina iz gepeka, sa tezge i bez računa
Povremeno se čuje da neko prodaje Forever proizvode „iz gepeka“, na tezgi, na sajmu ili preko društvenih mreža, bez računa i po nižoj ceni. To nije jeftinija varijanta iste stvari, nego potpuno drugi posao, sa tri odvojena problema.
Ne znate kako je proizvod čuvan
Napici od aloje se čuvaju na temperaturi do 25 stepeni, a posle otvaranja u frižideru i piju se u roku od 30 dana. Kreme i gelovi imaju zaštitnu foliju ispod poklopca koja mora biti čitava. Roba koja je danima stajala u prtljažniku ili na tezgi po suncu ne ispunjava nijedan od tih uslova, a to se na pakovanju ne vidi.
Bez računa nemate pravo na reklamaciju
Po Zakonu o zaštiti potrošača, reklamacija se izjavljuje uz račun ili drugi dokaz o kupovini, a to može biti i kopija računa, slip sa kartice ili izvod sa tekućeg računa. Ako ničega od toga nema, trgovac reklamaciju može da odbije, i biće u pravu. Kupovina bez ikakvog traga znači da u slučaju problema nemate kome da se obratite.
Takva prodaja je prekršaj
Trgovinu može da obavlja samo registrovan trgovac. Zakon o trgovini („Sl. glasnik RS“, br. 52/2019 i 35/2026), u članu 69, propisuje da se fizičko lice koje obavlja trgovinu, a nije trgovac, kažnjava novčanom kaznom od 50.000 do 150.000 dinara. Uz kaznu može da se izrekne i zabrana obavljanja određene delatnosti u trajanju od šest meseci do dve godine, a inspekcija robu može oduzeti.
Da ne bude zabune: ta kazna pogađa onoga ko tako prodaje, ne kupca. Kupac ne plaća kaznu, ali ostaje bez računa, bez reklamacije i bez ikakve garancije da je proizvod čuvan kako treba.
Kod nas porudžbina ide kroz zvanični lanac, pa uz pošiljku dobijate račun, a na pakovanju stoji deklaracija sa podacima uvoznika.
Odakle da počnete
Ako prvi put kupujete, najčešći izbor su napici od aloje, jer se piju svakog dana i najlakše se proceni da li vam prijaju. Za decu je tu Forever Kids, a najprodavaniji proizvod u celoj ponudi je Aloe Ever-Shield, dezodorans bez soli aluminijuma.
Celu ponudu sa cenama možete pogledati na stranici Aloja proizvodi.
Česta pitanja
Prodaju li se Forever proizvodi u apotekama ili u DM-u?
Ne. U Srbiji se prodaju preko ovlašćenih distributera, ne kroz maloprodajnu mrežu.
Da li je cena ista kod svih distributera?
Jeste, cenu propisuje proizvođač za celu zemlju.
Mogu li da poručim bez registracije?
Možete. Potrebni su samo ime, adresa i telefon.
Kako se plaća?
Pouzećem, kuriru, prilikom preuzimanja pošiljke.
Koliko traje dostava?
Obično dva radna dana, kurirskom službom AKS.
Šta ako proizvod ne stigne ispravan?
Javite se odmah na Viber ili telefon 062/77 do 45 do 00, pa rešavamo sa kurirskom službom i uvoznikom.
Šta ako mi neko nudi jeftinije, bez računa?
Cenu propisuje proizvođač, pa niža cena znači da nešto nije u redu: ili roba nije iz zvaničnog lanca, ili nije čuvana kako treba. Bez računa nemate pravo na reklamaciju, a prodaja bez registracije je prekršaj za koji je propisana kazna od 50.000 do 150.000 dinara.